מדיניות ביטולים

מוצרים בהתאמה אישית (Custom Made)

שימו לב: רוב המוצרים באתר (תגי שם עם שם אישי, מחזיקי מפתחות עם מספר רכב/כונן, פאצ'ים עם כיתוב אישי וכו') מיוצרים במיוחד עבורכם לאחר ההזמנה. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה, להחזיר או להחליף מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית, אלא במקרה של פגם במוצר. אנא ודאו היטב את איות השם והפרטים שהזנתם לפני ביצוע התשלום. לא יינתן זיכוי על טעויות הקלדה שבוצעו על ידי הלקוח.

​

מוצרי מדף (ללא התאמה אישית)

אם רכשתם מוצר כללי שאינו כולל התאמה אישית (למשל אביזר נלווה שלא עבר חריטה/הדפסה):

• ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 יום מקבלת המשלוח.

• על המוצר להיות באריזתו המקורית, שלם וללא שימוש.

• ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה, בניכוי דמי המשלוח (ובניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, כחוק).

• משלוח המוצר חזרה אלינו הוא באחריות ועל חשבון הלקוח.

​

מוצר פגום או טעות בהזמנה אם קיבלתם מוצר פגום, שבור, או שונה ממה שהזמנתם (למשל: טעות שלנו באיות השם):

1. אנא צלמו את המוצר הפגום.

2. שלחו לנו הודעה בווצאפ 052-6236109 תוך 48 שעות מקבלת החבילה.

3. אנו נדאג לשלוח לכם מוצר חדש ותקין בהקדם האפשרי וללא עלות נוספת, או נזכה אתכם במלוא הסכום – לבחירתכם.